Privacyverklaring

Digital Companions, by Move to Happiness

Deze verklaring beschrijft hoe Digital Companions omgaat met de persoonsgegevens van eindgebruikers en bezoekers, welke rechten je hebt en hoe je die uitoefent.

1. Wie zijn wij

Digital Companions is een product van Move To Happiness Hub BV, met maatschappelijke zetel te Statieplein 1 bus 1.02, 2560 Nijlen, ingeschreven in de KBO onder nummer 0437.586.004 (“wij”, “DC”). Voor vragen over deze verklaring of over je gegevens kan je terecht via hello@digitalcompanions.eu.

2. Onze dubbele rol

DC verwerkt persoonsgegevens in twee hoedanigheden. Voor de gegevens die een werkgever of klant ons toevertrouwt om het Platform te leveren, treden wij op als verwerker en is de klant verwerkingsverantwoordelijke; daarvoor geldt onze verwerkersovereenkomst. Voor de gegevens die jij als eindgebruiker rechtstreeks aan ons verstrekt en waarvoor wij zelf het doel en de middelen bepalen, treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke; daarop is deze verklaring van toepassing.

3. Welke gegevens en waarom

Gegevens	Doel	Rechtsgrond
Account- en identificatiegegevens (naam, e-mail)	Je account aanmaken en beheren, toegang tot het Platform	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b))
Professionele gegevens (functie, afdeling)	Je de juiste agents en rechten toekennen	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b))
Interacties met de Agents	De dienst leveren, de kwaliteit bewaken, ondersteuning bieden	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b))
Gebruiks- en loggegevens	Beveiliging, foutopsporing, verbetering van de dienst	Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f))
Communicatie en support	Je vragen beantwoorden	Uitvoering en gerechtvaardigd belang

Wij verwerken via de business-suites geen gezondheidsgegevens of andere bijzondere categorieën. Verwerkt een specifieke toepassing (Wellbeing) toch gezondheidsgegevens, dan vragen wij daarvoor je uitdrukkelijke toestemming en informeren wij je apart.

4. Wat de werkgever wel en niet ziet

Werkt je werkgever met DC, dan krijgt die enkel geaggregeerde en geanonimiseerde inzichten op team- of organisatieniveau. Je werkgever heeft geen toegang tot je individuele gesprekken met de Agents. Inzichten worden nooit gebruikt voor individuele beslissingen over jou.

5. AI-context

De Agents draaien op AI-modellen van gespecialiseerde aanbieders (zoals Anthropic en OpenAI), via een Europese infrastructuur. Wij gebruiken jouw gegevens niet om die modellen te trainen. Je weet altijd dat je met een AI-systeem interageert; de AI neemt geen bindende beslissingen en vervangt geen professional. Meer hierover in onze AI-transparantieverklaring.

6. Ontvangers en subverwerkers

Wij schakelen zorgvuldig gekozen subverwerkers in, onder een verwerkersovereenkomst, waaronder Microsoft Azure (hosting, EU-regio), de AI-modelaanbieders, een betaalprovider en een e-mailprovider. Wij verkopen je gegevens niet.

7. Doorgifte buiten de EER

Wij verwerken en bewaren je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Is een doorgifte buiten de EER toch nodig, dan gebeurt dat met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Hoe lang we bewaren

Wij bewaren je gegevens zolang je account actief is en daarna niet langer dan nodig. Bij verwijdering van je account hanteren wij een hersteltermijn van 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn oplegt. Logs voor hoog-risico AI-gebruik bewaren wij minstens zes maanden conform de EU AI Act.

9. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kan een verzoek indienen via hello@digitalcompanions.eu. Wij antwoorden binnen één maand. Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangscontrole op basis van rollen, isolatie per organisatie en logging. De maatregelen staan beschreven in onze beveiligings- en verwerkersdocumentatie.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op onze Knowledge Base, met vermelding van de datum van laatste wijziging.

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026. Digital Companions, by Move to Happiness.

Digital CompAInions

AI-suites die het repetitieve werk overnemen. Groei zonder extra loonkost.