Wij bouwen digitale collega’s en gebruiken ze zelf, elke dag, om ons eigen bedrijf te runnen. Dit is wat dat in één maand opleverde, hoe we het geteld hebben, en wat we bewust niet beweren.
Waar dit begon
Misschien herken je dit. Het werk groeit sneller dan het team. Iemand bijnemen kan niet, of niet snel genoeg, en dus blijft er elke week iets liggen.
Bij ons was dat een marketingplan dat nooit helemaal af kwam. Rapportage die niemand graag maakte en die daarom te laat was. Klanten die opgevolgd werden zolang iemand eraan dacht.
Wat één maand opleverde
710
uur werk dat er anders niet was geweest. Dertig dagen, een team van acht mensen.
Dat is ongeveer vijf mensen erbij, zonder iemand aan te werven. Acht mensen die leveren als dertien. Op marketing werken we met iets meer dan twee mensen. Zij zetten in diezelfde maand 64 afgewerkte opdrachten neer: blogs, een pillar page, de contentkalender, de nieuwsbrief, een keynote, twee campagneplannen en een KPI-kader.
“Wij hebben niemand uitgespaard. We hebben werk gedaan dat anders was blijven liggen.”
Wat je daar concreet van ziet
Uren zijn abstract. Dit is wat er in de praktijk anders is.
Een takenoverzicht met tijdsinschatting die klopt
Ons marketingplan voor het tweede halfjaar telt 6 mijlpalen, 21 hoofdtaken en 78 subtaken. Elke dubtaak heeft een eigenaar, een deadline, een tijdsinschatting en een omschrijving van wanneer ze af is.
Altijd zicht op deadlines en cijfers
Ons voortgangsrapport wordt automatische bijgewerkt en kan zichzelf corrigeren. Ook rapportages liggen nu met 1 klik op tafel. Daardoor worde ze ook echt gebruikt bij beslissingen.
Priors in leadopvolging
Alle gesprekken die we voerden zijn omgezet in een gescoorde lijst met de bedrijven die we best eerst opvolgen. Vroeger was dat veel meer op buikgevoel.
Content
Content wordt automatisch voorbereid in functie van lopende campagnes en actualiteit. Dat alles in onze tone of voice en met bijhorende visuals. Het team keurt goed, vult aan en publiceert.
Wat het met het team doet
“In het begin was ik erg sceptisch over de kwaliteit. Uiteindelijk bleek dat die bezorgdheid helemaal niet nodig was. Ik werk nu veel rustiger, omdat de eisen en verwachtingen concreter zijn. Wat ik het meest zou missen is de tijd om na te kijken, research te doen en rustig te lunchen.” Matthias Coquin, back-end developer
Dat is het patroon dat we bij bijna iedereen zien. Niet harder werken, wel rustiger, omdat het denkwerk vooraan gebeurt en er minder rechtgezet moet worden.
“Het geeft een geruststellend gevoel dat je kan werken aan de meest waanzinnige dingen zonder je eigen blocker te zijn. Je kan de focus leggen op wat je wil bereiken in plaats van op de uitvoering. Geen enkel idee is te groot of te zot, terwijl je nog steeds bijleert en even hard werkt, alleen op andere manieren.” Niels Verdickt, front-end developer
Eén ding hadden ze allebei verwacht en het gebeurde niet. Niels zei het zo: hij dacht dat de kwaliteit na een aantal weken achteruit zou gaan omdat het te groot werd. Het tegenovergestelde gebeurde.
Hoe we geteld hebben
Wij vragen onze mensen niet hoeveel tijd ze denken te winnen. Er is goed onderzoek dat laat zien waarom dat geen goed idee is. In een gemeten studie dachten deelnemers achteraf dat ze twintig procent sneller werkten, terwijl de meting uitwees dat ze negentien procent trager waren. Bijna veertig procentpunten verschil tussen gevoel en werkelijkheid.
Wij tellen daarom afgewerkt werk in ons eigen systeem. Elke opdracht krijgt vooraf een tijdsinschatting van de persoon die ze doet. We werken die opdrachten af in ongeveer de helft van die geschatte tijd. Dat verschil is de winst.
Geen bevraging en geen gevoel. De planning van vorige maand tegenover het werk dat er nu staat.
Wat we niet beweren
Onze 710 uur is een berekening op onze eigen planningscijfers. De winst zit ook niet gelijk verdeeld. Werk dat je maakt, zoals teksten, plannen, analyses en rapporten, gaat ongeveer de helft sneller. Een klantgesprek van een uur blijft een uur duren. De winst op een losse taak is altijd veel groter dan de winst op een volledige functie, omdat een functie uit veel meer bestaat dan h
Klaar voor gebruik
Advertenties
Herkenning
Het werk groeit sneller dan je team en iemand bijnemen lukt niet. Wij hadden dat ook. Vorige maand leverden acht mensen bij ons het werk van dertien.
Cijfer vooraan
710 uur in één maand. Bij ons, niet bij een klant. En we vertellen er ook bij hoe we het geteld hebben.
Uit het team, met de quote als hook
“Ik was erg sceptisch over de kwaliteit. Die bezorgdheid bleek helemaal niet nodig. Ik werk nu veel rustiger.” Dat zei onze eigen developer, niet onze marketing.
Landingspagina
Wij hebben onze eigen digitale collega’s eerst op onszelf gezet. Niet als demo, maar omdat er werk lag waar we de mensen niet voor hadden. Eén maand later stond er 710 uur werk dat er anders niet was geweest. Ons marketingplan is voor het eerst actueel, onze rapportage kost een derde van de tijd ervoor, en we beslissen op cijfers in plaats van op gevoel.
Salesgesprek
Openen
Voor ik iets over jullie zeg: we hebben dit eerst op onszelf getest. Acht mensen, één maand, 710 uur werk dat er anders niet was geweest. Ik vertel graag hoe we dat geteld hebben, want dat is meestal de eerste vraag.
Als ze vragen hoe je dat meet
Elke opdracht bij ons krijgt vooraf een tijdsinschatting van de persoon die ze doet. We werken ze af in ongeveer de helft van die tijd. Dat verschil tellen we op. We vragen niemand hoeveel hij denkt te besparen, want dat cijfer klopt nooit.
Als ze vragen wat het hen oplevert
Dat weet ik niet, en ik ga het niet verzinnen. Wat ik wel weet is welk soort werk versnelt en welk soort niet. En je hoeft me niet te geloven: de teller zit in het platform, dus na een maand zie je het zelf staan.
Voor dit naar buiten gaat
- De twee quotes zijn licht ingekort uit de antwoorden van Matthias en Niels. Laat hen de definitieve formulering nog eens lezen voor ze met naam in een advertentie of op de website komt.
- Het aantal afgewerkte opdrachten van de laatste dertig dagen exact bevestigen, nu is het een goed onderbouwde schatting.
- Beslissen of we het ook in euro’s zeggen. Aan 65 euro per uur is 710 uur ongeveer 46.000 euro aan werk. Scherper, en meteen een discussie over het tarief.
- De tijdsregistratie mens tegenover agent op de developmentplanning zetten. Dat staat al als briefingpunt in het campagneplan v13 en het is wat deze case volgend kwartaal van een berekening naar een meting brengt.
Waar de cijfers vandaan komen
Eigen planningscijfers uit ClickUp en het marketingcampagneplan v13, en de dagelijkse voortgangsrapporten. Voor de uitspraken over gevoel tegenover meting: intern onderzoeksrapport Productiviteitsmeting en Output-Verloning, juli 2026, met als kernbronnen de METR-meting van 2025 (nog niet peer-reviewed) en het werk van Acemoglu uit 2024 over het verschil tussen taakwinst en functiewinst.
